Flagello · 20 aprile 2011

Il grande silenzio della PlayStation

Cronaca

Il 20 aprile 2011 Sony spense la PlayStation Network e il servizio Qriocity dopo che, tra il 17 e il 19 aprile, degli intrusi avevano sottratto dati personali di circa 77 milioni di account. Il servizio rimase spento per 23 giorni, e milioni di giocatori restarono senza partite online. Solo il 26 aprile Sony avvisò gli utenti che i loro dati erano stati esposti.

Lezione appresa

Diventò un caso di scuola su quanto conti avvisare presto gli utenti, e su quanto costi ricostruire la fiducia oltre ai server.

Preghiera di riparazione

O PlayStation Network, che tacesti per ventitré giorni, fa' che chi custodisce i nostri dati ci avvisi subito e non dopo una settimana di "manutenzione". Amen.

Come si ricorda

Si ricorda cambiando le password riutilizzate altrove, attivando l'autenticazione a due fattori e preparando per tempo il piano di comunicazione agli utenti.